Branchen · Dienstleistung
ERP für Dienstleister: Jede Stunde entscheidet über Ihre Marge
In Ihrem Geschäft entscheidet jede erfasste Stunde über Ihre Marge.
Wir richten Haufe X360 so ein, dass Sie diesen Unterschied auf Knopfdruck sehen, statt ihn nachträglich aus Excel zusammenzubasteln.
Geeignet für:
- IT-Dienstleister
- Beratungsunternehmen
- Agenturen
- Projektbasierte Unternehmen
Typische Herausforderungen in der Dienstleistung
Vier Herausforderungen, die wir bei Dienstleistern immer wieder sehen
Sie haben Projekte, deren Margen Sie erst am Ende erfahren
Festangestellte, Freelancer, Subunternehmen, Partner aus dem In- und Ausland. Alle arbeiten an demselben Projekt, aber die Kosten landen in unterschiedlichen Systemen. Stunden hier, Material dort, Spesen in Excel. Erst beim Projektabschluss kommt die Wahrheit zusammen. Manchmal überrascht sie positiv, oft nicht.
Sie haben eine Stundenerfassung, die niemand gerne macht
Mitarbeitende vergessen Stunden, schätzen am Wochenende grob nach oder buchen auf Sammelpositionen. Und selbst wenn die Zeiten erfasst sind, landen sie in einem anderen System als die Projektsteuerung und wieder einem anderen als die FiBu. Die wirtschaftliche Wahrheit eines Projekts setzt niemand manuell zusammen. Sie verlieren abrechenbare Stunden, ohne es zu merken.
Sie haben Service-Tickets, die zwischen den Stühlen verschwinden
Ihr Kunde meldet ein Problem per E-Mail, jemand notiert es, der Techniker bekommt es per Zuruf. Das Ticket lebt in einem System, die aufgewendete Zeit in einem anderen, die Abrechnung erfährt davon erst Wochen später. Service-Margen, Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit messen Sie nirgendwo, weil die Daten über drei Systeme verteilt sind.
Sie haben mehrere Gesellschaften, jedoch keine konsolidierten Zahlen
Wenn Ihre Unternehmensgruppe aus mehreren Gesellschaften besteht, möglicherweise mit unterschiedlichen Währungen, wird das Konzern-Reporting zur Monatsaufgabe. Excel-Konsolidierung, manuelle Umrechnung, Rückfragen aus jeder Tochtergesellschaft. Das bremst Ihr Wachstum, weil jede neue Gesellschaft den Aufwand multipliziert statt sich sauber einzugliedern.
Wie Haufe X360 Ihre Dienstleistung trägt
So bringt die richtige Plattform Ihre Projekte, Stunden und Service-Strukturen zusammen
Projektcontrolling in Echtzeit
Ob die Zeiten direkt in Haufe X360 erfasst werden oder aus einem spezialisierten Drittsystem einfließen: Im ERP als führendem System laufen alle Projektumsätze und Projektkosten zusammen. Kalkulierte gegen tatsächliche Kosten, geplante gegen aktuelle Marge. Sie steuern Ihre Projekte in Echtzeit und greifen ein, bevor die Marge weg ist.
Stundenerfassung, die in den Arbeitsalltag passt
Mitarbeiter erfassen Stunden direkt aus Aufgaben heraus, mobil oder am PC. Die Stunden landen automatisch im richtigen Projekt, mit Aktivitäts-Code und Abrechnungslogik. Sie verlieren keine abrechenbaren Stunden mehr und sehen jederzeit, welche Kapazitäten wo gebunden sind.
Service-Management aus einer Plattform
Ob Sie ein spezialisiertes Ticketsystem anbinden oder direkt in Haufe X360 arbeiten: Tickets, Wartungsverträge, Einsatzplanung und Abrechnung fließen zusammen. Vom Eingang bis zur Rechnung strukturiert. Sie messen Service-Margen und Reaktionszeiten, statt sie zu schätzen. Das macht Ihr Service-Geschäft steuerbar.
Konsolidierung ohne Excel
Mehrere Gesellschaften, mehrere Währungen, mehrere Buchhaltungen werden in einer Plattform geführt. Konsolidierungsbuchungen, Währungsumrechnungen und Konzern-Reports laufen automatisch. Sie haben dauerhafte Transparenz und echte Steuerungsfähigkeit über die gesamte Gruppe.
Finanzbuchhaltung, die Projektmargen sichtbar macht
Jede Buchung ist direkt dem Projekt zugeordnet. Ausgangsrechnungen, Eingangsrechnungen, Reisekosten. Alles fließt in die Projektkalkulation und in die FiBu gleichzeitig. Sie sehen Ihre Projektmargen und Ihre Unternehmenskennzahlen in Echtzeit, aus einer Quelle.
Nächster Schritt
Wollen Sie wissen, wo Ihre Stunden tatsächlich hingehen?
30 Minuten am Telefon. Erzählen Sie uns, wie Ihre Projekte und Service-Strukturen aussehen. Wir prüfen gemeinsam, ob Haufe X360 die richtige Wahl ist.